bg-img
Img

Survei Kepuasan Layanan Manajemen
Universitas Bengkulu Tahun

INFO!

Survei Kepuasan Layanan Manajemen Universitas Bengkulu (UNIB). Beri penilaian terhadap item-item penilaian di bawah ini dengan cara memilih salah satu opsi pada kolom Persepsi.

Kriteria Penilaian

- Sangat baik = Nilai 5

- Baik = Nilai 4

- Cukup = Nilai 3

- Kurang = Nilai 2

- Sangat Kurang = Nilai 1

Atas kesediaan semua responden yang telah berpartisipasi dalam pengisian kuesioner ini kami ucapkan terima kasih.

Survei Kepuasan Layanan Manajemen Universitas Bengkulu Tahun

1. UNIB memiliki dan menjalankan sistem seleksi, rekrutmen, orientasi, dan penempatan pegawai.

2. Ada pemberitahuan atau pengumuman tentang permintaan tenaga dosen atau tenaga pendidik yang baru.

3. Rekrutmen dosen dan tendik dilakukan secara transparan dan melalui test yang terpercaya.

4. Saya mendapatkan kesempatan untuk mengikuti pelatihan/workshop/seminar yang dibutuhkan untuk pengembangan diri.

5. Ada upaya yang sungguh-sungguh dari UNIB untuk peningkatan kompetensi bagi dosen dan tenaga kependidikan sesuai TUPOKSI.

6. UNIB menyediakan fasilitas pendukung yang memadai terhadap tanggung jawab pekerjaan yang saya kerjakan.

7. Informasi yang terkait dan menunjang pekerjaan saya dapat diakses dengan mudah.

8. UNIB memberikan informasi dan menyelenggarakan layanan kenaikan jabatan fungsional dan struktural secara periodik.

9. Sistim kepegawaian di UNIB menentukan jenjang karir dosen dan tenaga kependidikan berdasarkan prestasi kerja.

10. UNIB memiliki dan menjalankan sistem pembinaan pegawai dalam bentuk pemberian penghargaan dan sangsi hukuman.

11. UNIB telah menyelenggarakan system penggajian, tunjangan dan atau insentif yang layak dan mencukupi.

12. Saya merasa nyaman dan tenang ditempat kerja karena fasilitas yang tersedia sudah memadai.

13. Pimpinan unit kerja memberikan sanksi secara tepat dan adil terhadap kesalahan yang dilakukan dosen dan tenaga kependidikan.

14. Pimpinan unit kerja menilai dan mengevaluasi pekerjaan yang dilakukan dosen dan tenaga kependidikan secara periodik.

15. Pimpinan unit kerja memberikan pujian dan penghargaan terhadap prestasi yang dicapai dalam pengembangan karir.

16. Pimpinan Unit Kerja menanggapi dan menindak lanjuti kritik, saran, dan keluhan yang disampaikan dosen dan tenaga kependidikan.

17. UNIB memberikan layanan kebutuhan sosial dan layanan atau santunan kematian.

18. Ada upaya sungguh-sungguh pimpinan unit kerja memperhatikan kesejahteraan dosen dan tenaga kependidikan melalui kebijakan dan program yang mendukung.

19. Sosialisasi Struktur Organisasi Tata Kelola tingkat universitas, fakultas, jurusan dan prodi secara efektif

20. Pemilihan pimpinan lembaga, fakultas/prodi dilaksanakan sesuai peratuan yang berlaku di Universitas Bengkulu

21. Keputusan yang diambil oleh pimpinan didahului dengan rapat yang dihadiri oleh dosen dan tendik

22. Kebijakan pimpinan dapat diketahui oleh dosen dan tendik.

23. Kebijakan Pimpinan mengacu pada asas dan norma-norma akademik yang dapat dipertanggungjawabkan

24. Konsistensi Pimpinan menegakkan aturan

25. Adanya pembagian tugas dan fungsi pimpinan secara jelas sesuai dengan Struktur Organisasi Tata Kelola tingkat universitas, fakultas, jurusan dan prodi secara efektif

26. Pimpinan mengedepankan pendistribusian tugas  dan wewenang kepada semua unsur yang terlibat, baik dosen, pegawai maupun mahasiswa.

27. Keterlibatan pimpinan dan dosen dalam berbagai kegiatan diluar Universitas Bengkulu

28. Perencanaan program kerja/kegiatan dilaksanakan sesuai dengan Rencana Strategis dan Rencana Operasional

29. Pengorganisasian dilakukan secara efektif.

30. Pimpinan melakukan tugas dan fungsinya sebagai pembina staf, baik staf dosen maupun pegawai (tenaga kependidikan)

31. Pimpinan telah melaksanakan tugas dan fungsinya dengan efektif

32. Pimpinan telah melakukan pengawasan,  pemantauan dan terhadap kinerja dosen dan pegawai

33. Ketersediaan dokumen penjaminan mutu

34. Penjaminan Mutu dilaksanakan secara rutin dan berkesinambungan

35. Adanya umpan balik dari hasil audit penjaminan mutu yang dilakukan